特定商取引法に基づく表記

販売業者の正式名称	プレイリーソリューションズ合同会社
運営統括責任者	小原　優記
所在地	〒320-0833 栃木県宇都宮市不動前1-3-43 小林ビル2F
電話番号	028-678-2435※営業のお電話はお断りしております。
メールアドレス	contact@praisol.jp※営業のメールはお断りしております。
URL	https://www.praisol.jp/
提供する役務	システム開発、システム改修、調査、設計、技術支援、運用支援その他これらに関連する業務。お客様との個別契約に基づいて提供します。契約類型は請負または準委任とし、案件ごとの個別契約に定めます。
対価（委託料）	定価はありません。案件ごとに、業務範囲・工数・前提条件に応じて算定し、お見積書に記載して契約前に提示します。消費税は、お見積書に含む旨の明示がない限り、別途申し受けます。
対価以外に必要な費用	銀行振込の手数料は、お客様のご負担となります。クラウドサービス利用料、外部サービス利用料、ライセンス料、出張費など第三者への支払費用は、お見積書に含む旨を明示したものを除き、お客様のご負担となります。
お申し込み方法	当サイトのお問い合わせフォーム、またはメールにてご相談を承ります。内容をうかがったうえでお見積書を提示し、契約書への記名押印、電子契約、お見積書へのご承諾、注文書の交付など、双方が合意した方法によるご発注をもって個別契約の成立とします。
お支払い方法	銀行振込（当社指定口座）
お支払い時期	個別契約に定める支払期日までにお支払いいただきます。請負契約の場合、個別契約に別段の定めがないときは、成果物の検収完了後に請求書を発行します。中小受託取引適正化法その他の法令により支払期日について定めがある場合は、法令の定めによります。
役務の提供時期	個別契約に定める納期または業務期間に従って提供します。納期は、業務範囲・体制・お客様側での確認作業に要する期間を踏まえ、契約前に協議のうえ決定します。
検収	納品後、個別契約に定める期間内に検収を行っていただきます。個別契約に定めがない場合は、納品日の翌営業日から10営業日を検収期間とします。
キャンセル・返金について	役務の提供という性質上、検収完了後のお客様のご都合による返金はお受けしておりません。お客様のご都合により業務を完了前に終了される場合は、終了時点までに実施済みの業務に相当する委託料と、既に発生しまたは取消不能となった費用をご精算いただきます。
契約不適合への対応	請負契約の成果物について、検収完了後6か月以内に、合意済みの仕様に適合しない事実が判明しご通知をいただいた場合、当社の責めに帰すべきものは、合理的な期間内に無償で修補します。

1日調査サービスに関する販売条件

以下は「1日調査サービス」に固有の販売条件です。上記の一般的な受託業務の条件と異なる定めがある場合は、本サービスについては以下の条件を優先します。

サービス名称	1日調査サービス
利用対象	法人、個人事業主その他の事業目的でシステムを利用するお客様を対象とします。個人の私的利用は対象外です。
販売価格	108,900円（税込）本体価格99,000円＋消費税
販売価格以外に必要な費用	インターネット接続・通信等に必要な費用はお客様のご負担となります。決済手段その他によりお客様負担の費用が発生する場合は、正式申込画面で事前に表示します。
お申し込み方法	当サイトのお問い合わせページからご相談ください。相談内容を確認し、対象範囲、必要情報、調査日その他の条件を確認したうえで、当社が対応可能と判断した案件について正式申込方法をご案内します。相談フォームの送信だけでは、契約成立または課金は発生しません。
契約成立時期	正式申込画面で利用規約、プライバシーポリシー、作業条件その他の重要事項に同意し、事前決済が完了した時点で申込みが成立します。
お支払い方法	正式申込画面に表示するオンライン決済利用可能な決済手段は、正式申込時に画面上でご確認いただけます。
お支払い時期	正式申込時の事前決済となります。
役務の提供時期	事前に個別合意した1営業日の調査日に、最大6時間の実調査を行います。調査完了後に概要資料を送付し、原則として5営業日以内の実施を目指してオンライン説明会の候補日時をご案内します。
サービス範囲	原則として1回の申込みにつき1システム・主症状1件を対象とし、不具合の調査、切り分け、確認できた事実・原因候補・次の対応方針の整理を行います。本サービスはベストエフォート型であり、原因の確定、当日中の復旧、修正の成功または無制限の調査を保証するものではありません。
対象外の作業	調査中の本番環境への変更、データ復旧、緊急障害対応、夜間・休日対応、高度なセキュリティ事故対応、本格的な修正・改修・移行・再構築等は含みません。必要な場合は別契約・別見積りとなります。
キャンセル・返金	検収確定前のキャンセルまたは返金希望は、原則として全額返金します。通常のオンライン説明会を実施した場合は、説明会の翌営業日を1日目とする5営業日以内に、それまで当社とやり取りしていたメール宛へ返金の意思をご連絡ください。返金理由の回答は任意です。当社は返金申出を確認後、原則1営業日以内に受領返信し、申出受領後5営業日以内に原決済手段への返金処理を行います。検収確定後は、法令上認められる場合を除き、原則として返金対象外です。
検収	お客様は返金期間満了前でも、所定のメールにより早期検収の意思を伝えることができます。また、説明会候補の案内後、候補送付の翌営業日を1日目として5営業日、お客様から返信がない場合は、詳細報告書およびみなし検収通知の送付日をもって検収確定とします。
利用規約等	1日調査サービス利用規約プライバシーポリシー 1日調査サービス